Ang ZA ay palaging nagpapatakbo nang may pag-unawa na kinakailangan upang suportahan ang malawak nitong portfolio ng produkto na may mataas na antas ng teknikal na kadalubhasaan.

Ang grupo ay may kakayahang kumuha ng mga teknikal na eksperto mula sa board level pababa, mga tauhan na may karanasan sa lahat ng mga lugar ng pandayan at paggawa ng bakal, kasama ang kaalaman sa paggawa ng ferro alloy. Ang teknikal na suportang ito ay inaalok sa buong mundo at, kasama ng malakas na komersyal na kadalubhasaan, ay nagbibigay sa customer ng kabuuang pakete para sa pandayan at mga produktong nauugnay sa bakal.