ZA มีวัตถุประสงค์ในการจัดหาวัสดุที่สอดคล้องกับข้อกำหนดการสั่งซื้อของลูกค้าทุกด้าน

เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้ พนักงานทุกคนต้องการวิธีการที่เป็นระบบและมีระเบียบวินัยในการได้มาซึ่งการถือครอง การเก็บสต็อค และการจัดส่งวัสดุ การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และการพัฒนาใหม่เป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมเชิงพาณิชย์และการตลาดภายในกลุ่ม ZA รายละเอียดของแนวทางที่จำเป็นมีอยู่ในคู่มือคุณภาพและขั้นตอนที่สนับสนุนนโยบายนี้

ฝ่ายบริหารของ ZA มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามและปรับปรุงประสิทธิผลของระบบการจัดการคุณภาพอย่างต่อเนื่อง