வாடிக்கையாளரின் ஆர்டர் தேவைகளின் அனைத்து அம்சங்களுக்கும் முழுமையாக இணங்கக்கூடிய பொருட்களை வழங்குவதே ZA இன் நோக்கமாகும்.

இந்த நோக்கங்களை அடைவதற்கு, பொருட்களை கையகப்படுத்துதல், இருப்பு வைத்தல் மற்றும் அனுப்புதல் ஆகியவற்றில் அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் முறையான மற்றும் ஒழுக்கமான அணுகுமுறை தேவைப்படுகிறது. தற்போதுள்ள தயாரிப்பு வரம்புகள் மற்றும் புதிய மேம்பாடுகளுக்கான தொழில்நுட்ப ஆதரவு ZA குழுமத்தின் வணிக மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். தேவையான அணுகுமுறையின் விவரங்கள் தர கையேட்டில் வழங்கப்பட்டுள்ளன மற்றும் இந்தக் கொள்கையை ஆதரிக்கும் நடைமுறைகள்.

ZA இன் நிர்வாகம், தர மேலாண்மை அமைப்புக்கு இணங்குவதற்கும், அதன் செயல்திறனைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்துவதற்கும் முழுமையாக உறுதிபூண்டுள்ளது.