Icho chinangwa cheZA kugovera zvinhu zvinonyatsoenderana nezvose zvinodikanwa zveodha yemutengi.

Kuzadzisa zvinangwa izvi nzira yakarongeka uye yakarongeka inodiwa nevashandi vese mukutora, kuchengetedza uye kutumira zvinhu. Rutsigiro rwehunyanzvi rwemhando dzezvigadzirwa zviripo uye zvigadziriso zvitsva chikamu chakakosha chezviitwa zvekutengesa nekushambadzira mukati meZA Group. Ruzivo rwenzira inodiwa inopihwa mukati meHunhu Manual uye maitiro anotsigira iyi mutemo.

Iwo manejimendi eZA akazvipira zvizere kutevedzera, uye nekuramba achivandudza kushanda kwe, iyo Quality Management System.