Cilj ZA je dobava materialov, ki popolnoma ustrezajo vsem vidikom naročnikovih zahtev po naročilu.

Za doseganje teh ciljev je potreben sistematičen in discipliniran pristop vseh zaposlenih pri nabavi, skladiščenju in odpremi materiala. Tehnična podpora obstoječim proizvodnim programom in novostim je sestavni del komercialne in marketinške dejavnosti v skupini ZA. Podrobnosti o zahtevanem pristopu so navedene v priročniku kakovosti in postopkih, ki podpirajo to politiko.

Vodstvo ZA je v celoti zavezano spoštovanju in nenehnemu izboljševanju učinkovitosti sistema vodenja kakovosti.