Huwa l-għan ta 'ZA li jforni materjali li jikkonformaw bis-sħiħ mal-aspetti kollha tar-rekwiżiti tal-ordni tal-klijent.

Biex jintlaħqu dawn l-għanijiet huwa meħtieġ approċċ sistematiku u dixxiplinat mill-impjegati kollha fl-akkwist, il-ħażna u d-dispaċċ tal-materjali. L-appoġġ tekniku għal firxiet ta 'prodotti eżistenti u żviluppi ġodda huwa parti integrali mill-attivitajiet kummerċjali u ta' kummerċjalizzazzjoni fi ħdan il-Grupp ZA. Id-dettalji tal-approċċ meħtieġ huma pprovduti fil-Manwal tal-Kwalità u l-proċeduri li jappoġġaw din il-politika.

Il-ġestjoni ta' ZA hija impenjata bis-sħiħ li tikkonforma ma', u kontinwament ittejjeb l-effettività tas-Sistema ta' Ġestjoni tal-Kwalità.