ZA mērķis ir piegādāt materiālus, kas pilnībā atbilst visiem klienta pasūtījuma prasību aspektiem.

Lai sasniegtu šos mērķus, visiem darbiniekiem ir nepieciešama sistemātiska un disciplinēta pieeja materiālu iegādē, glabāšanā un nosūtīšanā. Tehniskais atbalsts esošajiem produktu klāstiem un jauninājumiem ir neatņemama ZA grupas komerciālo un mārketinga aktivitāšu sastāvdaļa. Sīkāka informācija par nepieciešamo pieeju ir sniegta Kvalitātes rokasgrāmatā un procedūrās, kas atbalsta šo politiku.

ZA vadība ir pilnībā apņēmusies ievērot kvalitātes vadības sistēmu un nepārtraukti uzlabot tās efektivitāti.