ગ્રાહકની ઓર્ડર જરૂરિયાતોના તમામ પાસાઓનું સંપૂર્ણ પાલન કરતી સામગ્રી પૂરી પાડવાનો ZAનો ઉદ્દેશ્ય છે.

આ ઉદ્દેશ્યો હાંસલ કરવા માટે તમામ કર્મચારીઓ દ્વારા સંપાદન, સ્ટોક હોલ્ડિંગ અને સામગ્રી મોકલવામાં એક વ્યવસ્થિત અને શિસ્તબદ્ધ અભિગમ જરૂરી છે. હાલની પ્રોડક્ટ રેન્જ અને નવા વિકાસ માટે ટેકનિકલ સપોર્ટ એ ZA ગ્રૂપની અંદર વ્યાપારી અને માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓનો અભિન્ન ભાગ છે. આવશ્યક અભિગમની વિગતો ગુણવત્તા માર્ગદર્શિકા અને આ નીતિને સમર્થન આપતી પ્રક્રિયાઓમાં પ્રદાન કરવામાં આવી છે.

ZA નું સંચાલન ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીનું પાલન કરવા અને તેની અસરકારકતામાં સતત સુધારો કરવા માટે સંપૂર્ણપણે પ્રતિબદ્ધ છે.