It is it doel fan ZA om materialen te leverjen dy't folslein foldogge oan alle aspekten fan 'e oardereasken fan' e klant.

Om dizze doelen te berikken is in systematyske en dissiplinearre oanpak fereaske troch alle meiwurkers by oankeap, stockholding en ferstjoering fan materialen. Technyske stipe foar besteande produktberiken en nije ûntjouwings is in yntegraal ûnderdiel fan 'e kommersjele en marketingaktiviteiten binnen de ZA Group. Details fan 'e fereaske oanpak wurde levere yn it Kwaliteitshânlieding en prosedueres dy't dit belied stypje.

It behear fan ZA is folslein ynsette foar it neilibjen en kontinu ferbetterjen fan de effektiviteit fan it Kwaliteitsbehearsysteem.