Cílem ZA je dodávat materiály, které plně splňují všechny aspekty požadavků zákazníka na zakázku.

K dosažení těchto cílů je vyžadován systematický a disciplinovaný přístup všech zaměstnanců při získávání, skladování a expedici materiálů. Technická podpora stávajících produktových řad a nového vývoje je nedílnou součástí obchodních a marketingových aktivit v rámci skupiny ZA. Podrobnosti o požadovaném přístupu jsou uvedeny v Příručce kvality a postupech podporujících tuto politiku.

Vedení ZA se plně zavazuje dodržovat a neustále zlepšovat účinnost systému managementu kvality.