L'ughjettu di ZA hè di furnisce materiali chì cumplenu cumplettamente tutti l'aspettu di i bisogni di l'ordine di u cliente.

Per ghjunghje questi ugettivi un approcciu sistematicu è disciplinatu hè necessariu da tutti l'impiegati in l'acquistu, a magazzinazione è a spedizione di materiali. U supportu tecnicu per a gamma di prudutti esistenti è i novi sviluppi hè una parte integrante di l'attività cummerciale è di marketing in u Gruppu ZA. I dettagli di l'approcciu necessariu sò furniti in u Manuale di Qualità è e prucedure chì sustenenu sta pulitica.

A gestione di ZA hè pienamente impegnata à rispettà è à migliurà continuamente l'efficacità di u Sistema di Gestione di a Qualità.