هدف ZA هو توفير المواد التي تتوافق تمامًا مع جميع جوانب متطلبات طلبات العميل.

لتحقيق هذه الأهداف ، يلزم اتباع نهج منظم ومنضبط من قبل جميع الموظفين في الاستحواذ والاحتفاظ بالمواد وإرسالها. يعد الدعم الفني لنطاقات المنتجات الحالية والتطورات الجديدة جزءًا لا يتجزأ من الأنشطة التجارية والتسويقية داخل مجموعة ZA. يتم توفير تفاصيل النهج المطلوب في دليل الجودة والإجراءات الداعمة لهذه السياسة.

تلتزم إدارة ZA تمامًا بالامتثال لنظام إدارة الجودة وتحسين فاعليته باستمرار.